Glossaire
Les principaux termes et acronymes qui pourrait ne pas être compris
A
AD
Active Directory : service d'annuaire Microsoft permettant de gérer les utilisateurs, ordinateurs, groupes et droits d'accès d'un domaine.
Active Directory Domain Services
Rôle Windows Server qui fournit les services Active Directory pour gérer un domaine, l'authentification et les ressources réseau.
Agent
Petit programme installé sur une machine pour remonter des informations, appliquer des actions ou permettre sa supervision à distance.
Agrégation de flux
Regroupement de plusieurs sources d'information, souvent des flux RSS, dans un même outil pour faciliter la veille.
Alerte
Notification générée lorsqu'un événement, une erreur ou un seuil nécessite l'attention d'un administrateur.
API
Application Programming Interface - Interface de programmation permettant à des applications de communiquer entre elles.
Authentification
Processus qui vérifie l'identité d'un utilisateur ou d'un service avant de lui donner accès à des ressources.
B
BTS
Brevet de Technicien Supérieur : diplôme professionnalisant de niveau bac+2.
C
CERT-FR
Centre gouvernemental français de veille, d'alerte et de réponse aux attaques informatiques.
Cookie
Petit fichier stocké par le navigateur pour conserver des informations utiles au fonctionnement d'un site, comme une session.
Cybersécurité
Ensemble des pratiques visant à protéger les systèmes, les réseaux et les données contre les attaques numériques.
D
Datacenter
Centre de données regroupant des serveurs, équipements réseau, stockage et systèmes de refroidissement pour héberger des services numériques.
Debian
Distribution Linux libre souvent utilisée comme base pour des serveurs et des solutions d'infrastructure.
Déploiement
Mise en place d'une application, d'un service ou d'une configuration dans un environnement utilisable.
Diagnostic
Analyse méthodique permettant d'identifier l'origine d'un problème ou d'un incident.
DNS
Domain Name System : service qui traduit les noms de domaine en adresses IP et joue un rôle essentiel dans les réseaux.
F
Flux RSS
Format permettant de suivre automatiquement les nouvelles publications d'un site ou d'une source d'information.
G
Gestionnaire de serveur
Console Windows Server permettant d'administrer les rôles, fonctionnalités et états d'un serveur.
Git
Système de gestion de versions permettant de suivre, organiser et collaborer sur le code source d’un projet
GLPI
Gestionnaire Libre de Parc Informatique
Grafana
Outil de visualisation et de supervision permettant de créer des tableaux de bord à partir de métriques.
GREEN
Dans IPFire, zone réseau correspondant généralement au réseau local protégé.
diagramme de Gantt
Un diagramme de Gantt offre une vue d'ensemble du projet : il est utilisé pour voir toutes les activités dans la chronologie, leur progression, les étapes importantes et les personnes responsables de chaque tâche
H
Helpdesk
Service ou outil destiné à gérer les demandes d'assistance, incidents et échanges avec les utilisateurs.
Hyperviseur
Logiciel permettant de créer, exécuter et administrer plusieurs machines virtuelles sur un même serveur physique.
I
Incident
Événement qui perturbe ou dégrade le fonctionnement normal d'un service, d'un matériel ou d'une application.
Infrastructure
Ensemble des serveurs, réseaux, systèmes, stockages et services nécessaires au fonctionnement d'un environnement informatique.
Interface web
Interface accessible depuis un navigateur permettant de consulter ou d'administrer un service.
IP
Internet Protocol : adresse ou protocole permettant d'identifier et de faire communiquer des équipements sur un réseau.
IPFire
Système d’exploitation open source dédié à la sécurité réseau, utilisé comme pare-feu et routeur
ISO
Image disque contenant les fichiers nécessaires à l'installation d'un système d'exploitation ou d'un logiciel.
ITIL
Information Technology Infrastructure Library
L
LAN
Local Area Network : réseau local utilisé dans une maison, une école ou une entreprise.
Linux
Famille de systèmes d'exploitation open source largement utilisée sur les serveurs et équipements réseau.
Linux Bridge
Pont réseau logiciel sous Linux permettant de connecter des interfaces ou des machines virtuelles à un même réseau.
M
Maintenance
Ensemble des actions visant à garder un système fonctionnel, sécurisé et disponible.
Monitoring
Surveillance continue d'un système, d'un service ou d'une infrastructure afin de détecter rapidement les anomalies.
O
OCS Inventory
Outil open source d’inventaire informatique permettant de recenser automatiquement le matériel et les logiciels d’un parc
Observateur d'événements
Outil Windows permettant de consulter les journaux système, sécurité et applications.
OVHcloud
Fournisseur français de services cloud, d'hébergement, de serveurs dédiés et de VPS.
P
Pare-feu (Firewall)
Dispositif de sécurité qui contrôle et filtre les connexions réseau selon des règles définies
Patrimoine informatique
Ensemble des ressources informatiques d'une organisation : matériels, logiciels, données, comptes, services et documentation.
pfSense
Solution open source de pare-feu et de routage basée sur FreeBSD.
Portfolio
Site ou support regroupant des réalisations, compétences et preuves de travail pour présenter un parcours professionnel.
Proxmox
Plateforme open source de virtualisation permettant de gérer des machines virtuelles et des conteneurs depuis une interface web
R
RED
Dans IPFire, zone réseau correspondant généralement au réseau externe ou à Internet.
RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données : cadre européen qui protège les données personnelles.
RMM
Remote Monitoring and Management : supervision et administration à distance d'un parc informatique.
Routage
Mécanisme qui permet d'acheminer les paquets réseau d'un réseau à un autre.
RSS
Really Simple Syndication : format de flux utilisé pour suivre automatiquement les nouvelles publications d'un site.
S
SIO
Service Informatique aux Organisations
SISR
Solutions d'Infrastructure Système et Réseaux
Supervision
Surveillance d'un système ou d'une infrastructure afin de suivre son état, ses performances et ses alertes.
Sauvegarde 3-2-1
3 copies de données sur 2 supports différents dont 1 copie hors ligne
T
Tableau de bord
Interface qui regroupe des indicateurs, graphiques ou métriques pour visualiser rapidement l'état d'un service.
Tactical RMM
Solution RMM permettant de superviser, administrer et maintenir des machines à distance.
Ticket
Fiche de suivi utilisée pour enregistrer, qualifier et traiter une demande ou un incident.
Ticketing
Organisation du support basée sur des tickets pour suivre les demandes, priorités, échanges et résolutions.
Traçabilité
Capacité à conserver l'historique des actions, incidents, échanges ou modifications réalisées.
U
URL
Adresse permettant d'accéder à une page, un fichier ou un service sur Internet.
V
Virtualisation
Technologie permettant d’exécuter plusieurs systèmes ou environnements indépendants sur une même machine physique
Veille informatique
Démarche consistant à suivre régulièrement l'actualité, les vulnérabilités, les outils et les bonnes pratiques du domaine informatique.
VLAN
Réseau local virtuel permettant de segmenter un réseau physique en plusieurs réseaux logiques isolés
VM
Virtual Machine : machine virtuelle exécutée par un hyperviseur comme si elle était une machine physique indépendante.
VMware
Éditeur et ensemble de solutions de virtualisation utilisées pour créer et administrer des machines virtuelles.
VPN
Réseau privé virtuel qui sécurise les échanges de données en chiffrant la connexion entre plusieurs points distants
VPS
Serveur Privé Virtuel : serveur virtualisé loué chez un hébergeur et administrable comme un serveur dédié.
W
WAN
Wide Area Network : réseau étendu reliant plusieurs réseaux distants ou donnant accès à Internet.
Web
Ensemble de pages et services accessibles depuis un navigateur via Internet ou un réseau.
Windows Server
Système d'exploitation serveur de Microsoft utilisé pour héberger des rôles comme Active Directory, DNS ou des services réseau.